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11Kapitel

Fehlerbehebung

Kein Score, leere Ansichten, fehlende Läufe: die häufigsten Ursachen und was du tust.

„Noch kein Score“ oder „Keine Schlafdaten verfügbar“

RunReady braucht die Nachtdaten deiner Apple Watch.

  • Trag die Watch im Schlaf und lade sie tagsüber.
  • Prüf in der Health-App unter Schlaf, ob die letzte Nacht erfasst ist.
  • Prüf, ob RunReady Schlafanalyse, Herzfrequenz und Herzfrequenzvariabilität lesen darf (siehe unten).

„Baseline wird aufgebaut“

RunReady sammelt noch Nächte für deinen Vergleichswert. Hast du ältere Daten in Apple Health, füll unter Einstellungen › Archiv die Lücken. Sonst steht der Score nach rund 7 Nächten.

Kein Zugriff auf Apple Health

Hast du den Zugriff beim ersten Start abgelehnt, erlaubst du ihn nachträglich in der Health-App: Profil › Apps › RunReady, dann alle Kategorien einschalten. Öffne RunReady danach neu.

Ein Lauf fehlt

  • Prüf, ob der Lauf in der Health-App als Workout vom Typ Laufen gespeichert ist.
  • Liegt der Lauf vor deinem Importzeitraum, erweitere ihn unter Einstellungen › Archiv.
  • Löschst du einen Lauf in Apple Health, entfernt RunReady ihn ebenfalls.

Lauf ohne Kilometer-Splits oder Pace-Verlauf

Laufbandläufe und Läufe mit lückenhaftem GPS haben keine Route. RunReady verteilt Distanz und Zeit dann gleichmäßig auf die Kilometer. Fehlen Splits oder Zonen bei älteren Läufen, holt RunReady sie bei den nächsten Aktualisierungen nach, bis zu fünf Läufe pro Durchgang.

Mein Schlaf wirkt doppelt so lang

Das passiert nicht: RunReady nimmt je Nacht eine Schlafquelle und zählt überlappende Minuten nur einmal. Weicht die Dauer von einer anderen App ab, nutzt diese meist eine andere Quelle. RunReady bevorzugt die Schlafanalyse der Apple Watch.

Die Widgets zeigen nichts Aktuelles

Öffne RunReady einmal. Die Widgets übernehmen den Score nach jeder Berechnung. Steht weiter „Noch kein Score“, fehlt der Score von heute und gestern, meist wegen fehlender Schlafdaten.

Die Morgen-Mitteilung kommt nicht

Prüf unter Einstellungen › Mitteilungen in RunReady und in den iOS-Einstellungen unter Mitteilungen › RunReady, ob Mitteilungen erlaubt sind. Die Hintergrundaktualisierung braucht außerdem Einstellungen › Allgemein › Hintergrundaktualisierung für RunReady.

Immer noch hängen geblieben?

Schreib mir über Einstellungen › Feedback schicken. Version, Gerät und Health-Zugriff stehen dann schon in der Mail, und ich kann schneller helfen.

Frage nicht beantwortet?

Schreib mir direkt aus der App unter Einstellungen › Feedback schicken. Version und Gerät stehen dann schon in der Mail.

Oder per Mail an marvin.blome@gmail.com

Noch nicht installiert?

RunReady gibt es für iPhone mit Apple Watch. Kein Abo, ohne Konto.

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