Wenn deine Fragebogen-Ergebnisse auf eine akute Krise hindeuten, reagiert InnerPulse. Dieses Kapitel erklärt wie, und welche Hilfe jederzeit verfügbar ist.
Wenn du gerade dringend Hilfe brauchst
Wenn du dich gerade in einer akuten Krise befindest oder Suizid-Gedanken hast, ruf jetzt eine der folgenden Nummern an. Sie sind anonym, kostenlos und rund um die Uhr erreichbar:
- Deutschland Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
- Österreich Telefonseelsorge: 142
- Schweiz Die dargebotene Hand: 143
- Allgemeiner Notruf in der EU: 112
Wenn unmittelbare Gefahr besteht, ruf direkt 112. Du musst nicht warten, bis die App etwas anzeigt.
Die drei Hinweis-Stufen
InnerPulse unterscheidet drei Tiers, die nach jedem Fragebogen geprüft werden:
- Hinweis (blau): moderate Werte, etwa PHQ-9 zwischen 10 und 14. Beobachte den Trend. Erscheint als ruhiges Banner.
- Dringend (orange): wiederholt erhöhte Werte oder eine deutliche Steigerung gegenüber vorherigen Tests. Ein Gespräch mit einer Fachperson ist sinnvoll. Erscheint als orange-farbenes Banner.
- Akut (rot): du hast bei PHQ-9 Frage 9 (Gedanken, dass du tot wärst oder dir etwas antun würdest) einen Wert größer als null angegeben. Die App öffnet ein Vollbild-Modal mit Hotline-Nummern.
Die ersten zwei Stufen sind ruhige Banner ohne Modal, ohne Push-Benachrichtigung. Du kannst sie wegwischen. Sie sind als Information gedacht, nicht als Alarm.
Das Akut-Modal
Das Modal erscheint, sobald du PHQ-9 Frage 9 mit einem Wert größer als null beantwortest. Es zeigt:
- eine kurze, empathische Überschrift,
- drei prominente Anruf-Buttons mit Hotlines deiner Region,
- einen sekundären Link zu weiteren Ressourcen,
- einen Button Verstanden, um es zu schließen.
Das Modal lässt sich nicht wegwischen. Du musst bewusst bestätigen. Das ist Absicht. Es soll keine Unterbrechung sein, die nebenbei geschieht.
Krisen-Hotlines DACH
Diese Nummern sind rund um die Uhr kostenfrei erreichbar.
Deutschland
- Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
- Krisendienst Bayern: 0800 655 3000
- Nummer gegen Kummer (Kinder und Jugendliche): 116 111
- Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117
- Notruf: 112
Österreich
- Telefonseelsorge: 142
- Psychiatrische Soforthilfe Wien: 01 31330
- Kinder- und Jugendnotruf Rat auf Draht: 147
- Notruf: 112 oder 144
Schweiz
- Die dargebotene Hand: 143
- Pro Mente Sana: 0848 800 858
- Pro Juventute (Kinder und Jugendliche): 147
- Notruf: 112 oder 144
Wenn du außerhalb von DACH lebst, zeigt die App regions-spezifische Hotlines basierend auf deiner Region-Einstellung in iOS. Aktuell sind 17 Länder hinterlegt, darunter UK, USA, Kanada, Australien, mehrere EU-Länder und Japan. Wenn deine Region nicht abgedeckt ist, zeigt die App eine allgemeine "Find a Helpline"-Referenz.
Was nach dem Anruf
Wenn du eine Hotline angerufen hast und in einem stabileren Zustand bist, hilft es manchen Menschen, eine Brücke zur weiteren Unterstützung zu bauen. InnerPulse kann dabei helfen, ohne dich zu drängen:
- Verlauf zeigen: In der Auswertung siehst du, wie sich die Werte über Tage und Wochen entwickelt haben. Das ist hilfreich, wenn du mit einer Fachperson sprichst.
- Daten exportieren: Über Daten exportieren bekommst du PDF oder CSV mit allen Scores und Notizen für deinen nächsten Termin.
- Test wiederholen, wenn dir danach ist: In ein paar Tagen, wenn du dich wieder stabiler fühlst, kannst du den Test erneut machen. Veränderungen zeigen sich im Verlauf, und sie ehrlich zu sehen kann ein wichtiger Teil deines Wegs sein.
Wichtig
InnerPulse ist ein Tracking-Tool, kein Therapie-Ersatz. Die App analysiert Daten. Sie ersetzt nicht das Gespräch mit einem Menschen. Wenn es dir schlecht geht, greif zum Telefon. Die Nummern oben sind anonym, kostenlos und da für genau diesen Moment.
Was gut zu wissen ist
- Das Akut-Modal hat einen 24-Stunden-Cooldown. Du wirst pro Tag höchstens einmal damit konfrontiert, auch wenn du den Test mehrfach durchläufst. Das verhindert Alarm-Müdigkeit.
- Die Hotlines sind fest in der App hinterlegt und funktionieren auch offline. Du brauchst kein Mobilfunknetz für Daten, nur für den Anruf selbst.
- Die orange und blaue Stufe triggert keine Push-Benachrichtigungen. Du wirst nicht nach Stunden noch einmal aufgeschreckt.
- Die App diagnostiziert keine Suizidalität. PHQ-9 Frage 9 ist ein Hinweis-Item, kein Risiko-Test. Die App zeigt Ressourcen, sie bewertet dich nicht.